AKCE%3+1 zdarma na celý sortiment — nejlevnější produkt v košíku máte zdarma · platí do 20. 9.Nakoupit →
/Zákaznická poradna
Zákaznická poradna
Vše o nákupu, dopravě a věrnostním programu — i dotazy k užívání a složení konkrétních produktů. Odpovídá naše zákaznická poradna, ne robot.
⌕
Nejčastěji hledané:
Všechny dotazy
Doplňky stravy nejsou léky a nenahrazují je. Pokud berete léky na ředění krve, na cukrovku, na štítnou žlázu nebo jste po transplantaci, poraďte se prosím před užíváním s lékařem nebo lékárníkem — některé rostlinné látky mohou účinek léků ovlivnit.
Záleží na cíli. Adaptogeny a probiotika se osvědčily v kúrách od šesti do dvanácti týdnů, péče o krevní hodnoty, vlasy nebo klouby je běh na tři měsíce a déle. Nejlepší výsledky dává pravidelnost — kúru vyhodnoťte v plánovaném termínu a podle výsledku pokračujte, nebo kombinaci upravte. Poradna vám s tím ráda pomůže.
U doplňků stravy jde o dlouhodobou podporu, ne o okamžitou změnu. Většina látek se v těle usazuje postupně, proto doporučujeme kúru na tři měsíce a teprve pak hodnotit. Konkrétní dávkování najdete v detailu každého produktu.
Ašvagandu většina lidí zařazuje večer ke zklidnění, probiotika těsně před jídlem, vitamíny a rostlinné extrakty s jídlem během dne. Konkrétní doporučení je vždy na obalu produktu — a když si nejste jistí, zavolejte poradně.
Ano — naše receptury jsou stavěné tak, aby se daly užívat vedle sebe, a celkové dávky zůstávají v bezpečných mezích. Jediné, co má smysl hlídat, je souběh dvou produktů se stejnou účinnou látkou. Když si nejste jistí, napište nám a složení spolu projdeme.
Obvykle to možné je, ale s ohledem na individuality každé maminky je potřeba se o vhodnosti užívání poradit s vaším lékařem. Platí to i pro děti do 12 let.
Ano — naše receptury jsou navržené tak, aby se daly kombinovat. Každý produkt se drží svého dávkování a celkové dávky zůstávají v bezpečných mezích i při užívání několika produktů najednou. Osvědčené dvojice najdete v průvodci výběrem a u každého produktu v sekci Kupují společně.
V detailu každého produktu — složení je hned pod názvem, laboratorní protokol je u většiny produktů hned pod tabulkou složení.
Neotevřené balení můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Když se po zahájení objeví nežádoucí reakce, produkt vysaďte a napište nám — pomůžeme vybrat jinou formu látky, která bývá snášená lépe.
Stačí sucho, teplota do 25 °C a místo mimo přímé slunce — a samozřejmě mimo dosah dětí. Neotevřené balení vydrží do data minimální trvanlivosti uvedeného na obalu; po otevření dbejte na to, aby zůstalo vždy dobře uzavřené.
Ne, a nemá to být jeho úkol. Doplněk stravy dorovnává to, co v jídelníčku dlouhodobě chybí, nebo podporuje konkrétní funkci. Bez spánku, pohybu a rozumného jídla z něj nedostanete, co byste čekali.
Nemusíte, objednat jde i bez registrace. S účtem ale vidíte historii objednávek, sbíráte body (7 % z nákupu zpět) a nemusíte pokaždé vyplňovat adresu.
Kartou, okamžitou QR platbou, běžným převodem nebo dobírkou (35 Kč). U QR platby i karty odesíláme hned po připsání, u převodu po spárování platby.
Napište nebo zavolejte co nejdřív na +420 734 824 527 (Po–Pá 9–17 hod.). Dokud zásilka neodešla, zvládneme změnit adresu, dopravce i obsah. Po předání dopravci už to nejde.
Ano, daňový doklad posíláme e-mailem po doručení objednávky. Když nakupujete na firmu, vyplňte v pokladně IČO — údaje se automaticky doplní z ARESu.
Objednávky přijaté v pracovní dny do 14:00 expedujeme týž den. Na adresu nebo do výdejního místa doručuje kurýr obvykle do 24 hodin.
Podle zvoleného dopravce — cenu vidíte v pokladně u každé možnosti. Nad 1 299 Kč je doprava zdarma.
Po celé České republice — na adresu i na výdejní místa Balíkovny, Zásilkovny a DPD. Na Slovensko posíláme také, cena se dopočítá v pokladně.
Sledovací číslo posíláme e-mailem hned po předání dopravci. Stav objednávky vidíte i v sekci Můj účet.
Úložní doba je obvykle sedm dní (u výdejních boxů jen 2–3 dny) a datum, do kdy je potřeba zásilku vyzvednout, najdete v e-mailu i SMS od dopravce — hlídejte si ho. Po jejím uplynutí se balík vrací k nám. V takovém případě nám napište a společně vše vyřešíme.
Bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Stačí vyplnit formulář odstoupení od smlouvy a zboží nám poslat zpět.
U doplňků stravy bohužel ne — vracené balení musí být neporušené, nerozbalené a nespotřebované. Je to hygienický požadavek, píšeme o něm i v obchodních podmínkách.
Nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, stejnou cestou, jakou jste platili. Vracíme i cenu nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy, pokud jste platili za poštovné.
Vyfoťte prosím zásilku i obsah, pošlete nám to na podpora@herbas.cz a vše společně vyřešíme.
Z každého zaplaceného nákupu se vám vrací 7 % v bodech. 1 bod = 1 Kč slevy a body uplatníte v košíku i v pokladně, klidně jen část.
Po zaplacení objednávky, u dobírky po doručení zásilky. Body platí 365 dnů od připsání, stav i platnost vidíte v sekci Můj účet.
Na přihlašovací stránce klikněte na „Zapomenuté heslo“ a přijde vám e-mail s odkazem na nastavení nového.
Ano — body se vážou k vašemu účtu. Založení je zdarma a zvládnete ho i jedním kliknutím přímo v pokladně. Pokud body nechcete sbírat, pak můžete objednat i bez registrace.
Automaticky po zaplacení objednávky, u dobírky po doručení zásilky. Stav bodů hned uvidíte v sekci Můj účet.
Ano. Body se počítají ze skutečně zaplacené ceny zboží — tedy i z nákupu ve slevě, s kupónem nebo v akci.
Body platí 365 dnů od připsání — poté nevyčerpané body vyprší. Stav i platnost bodů vidíte kdykoliv v sekci Můj účet.
Objednávky přijaté v pracovní dny do 14:00 odesíláme týž den — na adresu i do výdejního místa pak kurýr doručuje obvykle do 24 hodin. Nad 1 299 Kč máte dopravu zdarma.
Stačí být přihlášeni — v košíku i pokladně uvidíte zelený rámeček s dostupnými body a tlačítkem Uplatnit. 1 bod = 1 Kč slevy a uplatnit můžete i jen část bodů.
Do 14 dnů od převzetí můžete odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Vyplňte formulář odstoupení od smlouvy a zboží nám zašlete zpět — peníze vracíme nejpozději do 14 dnů.
Telefonicky na +420 734 824 527 (Po–Pá 9–17 hod.), e-mailem na podpora@herbas.cz, nebo přes bezplatnou zákaznickou poradnu.
Na tohle jsme odpověď nenapsali
Zkuste jiné slovo, nebo se nás rovnou zeptejte — do 24 hodin odpovíme a otázku sem přidáme.
2 tobolky denně — pravidelně, nejlépe ve stejný čas · Nejlépe po večeři — zapít dostatkem vody; nekombinujte s léky na snížení cholesterolu · 1 balení = 30 dní — 60 kapslí při doporučeném dávkování
Užívejte 2 tobolky denně, nejlépe těsně po večeři. Zapijte vodou.
Ne. Nekonzumujte společně s léky na snížení cholesterolu ani s jinými výrobky s červenou fermentovanou rýží — účinky se sčítají. Kombinaci vždy konzultujte s lékařem.
Hladina cholesterolu se vyhodnocuje z krevního obrazu, ne z pocitu. Doporučujeme kúru tří měsíců a poté kontrolní odběr u lékaře.
Pro těhotné a kojící ženy, děti a osoby nad 70 let. Při zdravotních potížích se nejdřív poraďte s lékařem.
Ne. Výrobek neobsahuje lepek, laktózu ani mléčnou bílkovinu.
Tomuto hledání u produktu neodpovídá žádný dotaz.
Hladina cukru
DIAPIL®, 60 kapslí
8 dotazů · Komplex 8 aktivních látek pro normální hladinu cukru.
2 tobolky denně — pravidelně, nejlépe ve stejný čas · Nejlépe po jídle — zapít dostatkem vody · 1 balení = 30 dní — 60 tobolek při doporučeném dávkování
DIAPIL® je český doplněk stravy s 8 aktivními látkami — rostlinnými extrakty, vitamíny a minerály. Chrom v něm obsažený přispívá k udržení normální hladiny cukru v krvi. Jde o český výrobek s laboratorním protokolem.
Doporučené dávkování jsou 2 tobolky denně, nejlépe po jídle a zapité dostatkem vody. Užívejte pravidelně, ideálně ve stejnou denní dobu.
Jedno balení obsahuje 60 tobolek, což při doporučeném dávkování 2 tobolky denně vystačí na 30 dní.
DIAPIL® je doplněk stravy, nikoli lék. Pokud se léčíte s cukrovkou nebo užíváte léky na hladinu cukru, konzultujte užívání se svým lékařem.
Při užívání jakýchkoli léků doporučujeme kombinaci nejdříve probrat s lékařem nebo lékárníkem.
Ne. DIAPIL® neobsahuje lepek, laktózu ani mléčnou bílkovinu.
Doplňky stravy působí postupně. Doporučujeme pravidelné užívání po dobu alespoň 2–3 měsíců společně s vyváženou stravou a pohybem.
Tomuto hledání u produktu neodpovídá žádný dotaz.
Vlasy, nehty a pleť
FOLIGO®, 90 kapslí
6 dotazů · Komplex 25 účinných látek pro výživu vlasů, nehtů a pokožky.
3 tobolky denně — pravidelně, nejlépe ve stejný čas · Kúra minimálně 3 měsíce — vlasy rostou pomalu, změny jsou vidět později · 1 balení = 30 dní — 90 tobolek při doporučeném dávkování
Vytvořte si každodenní vlasový rituál: jednu tobolku ráno během snídaně, druhou během oběda a třetí během večeře — docílíte maximální vstřebatelnosti. Alternativně lze užít všechny 3 tobolky naráz během jednoho jídla.
Ano. FOLIGO pomáhá k podpoře růstu vlasů, nehtů a lepší pokožce a je určeno bez rozdílu pro obě pohlaví.
Dávkování je uzpůsobeno pro dospělé a dospívající od 15 let. U mladších je nutná konzultace ohledně správného dávkování s dětským lékařem.
Ano, je navrženo pro dlouhodobé užívání. Doporučujeme jen jednou za 4–6 měsíců měsíční pauzu, která pomáhá vstřebatelnosti aktivních látek.
Obsahuje pivovarské kvasnice (které jsou důležitou součástí celé receptury) s mikromnožstvím lepku (0,05 g v denní dávce). Laktózu, mléčnou bílkovinu ani další běžné alergeny neobsahuje. Při vzácné alergii na některou složku se poraďte s alergologem.
1–3 kapsle denně — podle zvolené intenzity · Společně s jídlem — zapít vodou, ne horkým nápojem · 1 balení = 20–60 dní — 60 kapslí podle zvoleného dávkování
Užívejte 1–3 kapsle denně společně s jídlem a zapijte vodou. Plná denní dávka 3 kapslí obsahuje 39 miliard živých mikroorganismů.
Po antibiotikách, na cestách, při změně stravy nebo při dlouhodobém trávicím diskomfortu. Pro udržení rovnováhy je můžete užívat průběžně.
Jedenáct kmenů — čtyři bifidobakterie, šest laktobacilů a Streptococcus thermophilus, doplněné o prebiotický inulin, který kulturám slouží jako výživa.
Těhotné a kojící ženy mohou přípravek užívat jen po konzultaci s lékařem.
V suchu při teplotě do 25 °C, chraňte před mrazem a přímým sluncem. Do lednice je dejte jedině pokud nemáte teplotu do 25 °C (např. v letních parních dnech).
Tomuto hledání u produktu neodpovídá žádný dotaz.
Močové cesty
URIGO®, 60 kapslí
6 dotazů · Komplex 6 aktivních látek na močové cesty.
1–3 kapsle denně — rozděleně během dne, podle potřeby · Kdykoli během dne — zapít dostatečným množstvím tekutiny · 1 balení = 20–60 dní — 60 kapslí podle zvoleného dávkování
Užívejte 1–3 kapsle denně a zapijte dostatečným množstvím tekutiny. Při akutní potřebě volte horní dávku, pro dlouhodobou péči stačí jedna kapsle denně.
Balení obsahuje 60 kapslí — při jedné kapsli denně na dva měsíce, při třech denně na 20 dní.
Ne. Výrobek neobsahuje lepek ani laktózu a kapsle jsou rostlinné (HPMC).
Přípravek není určen pro děti, těhotné ani kojící ženy. Pokud si nejste jistí, poraďte se se svým lékařem.
Kdykoli chcete močovým cestám dopřát průběžnou péči — typická je péče v rizikovém období, při zvýšené zátěži nebo jako doplněk pitného režimu.
2 tablety denně — pravidelně, nejlépe ve stejný čas · Po jídle — zapít dostatkem vody · 1 balení = 30 dní — 60 tablet při doporučeném dávkování
Užívejte 2 tablety denně po jídle a zapijte vodou. Balení vydrží na měsíc.
Patnáct účinných látek — pískavici s 50 % saponinů, tribulus, ženšen, Aquamin hořčík, zinek, selen a kompletní vitamínové spektrum včetně D3 a K2.
Ano — zinek přispívá k udržení normální hladiny testosteronu v krvi a k normální plodnosti; selen navíc k normální spermatogenezi. Jde o schválená tvrzení EU.
U doplňků jde o dlouhodobou podporu, ne okamžitou změnu. Doporučujeme kúru minimálně na 3 měsíce vedle kvalitního spánku a tréninku.
Tomuto hledání u produktu neodpovídá žádný dotaz.
Menopauza
WOMENO®, 60 kapslí
5 dotazů · Komplex 12 aktivních látek na podporu energie a vitality během menopauzy.
2 tobolky denně — během jídla nebo po jídle, zapít dostatečným množstvím tekutiny · Kúra 3 měsíce — látky se v těle usazují postupně, proto doporučujeme užívat déle · 1 balení = 30 dní — 60 tobolek při doporučeném dávkování
Rostlinné extrakty i vitamíny se v těle usazují postupně. Doporučujeme užívat alespoň tři měsíce a teprve pak hodnotit, jak vám kúra sedí.
Poraďte se prosím předem s lékařem nebo lékárníkem. Doplněk stravy není lék a léčbu nenahrazuje.
Ano. Tobolky jsou rostlinné (HPMC) a přípravek neobsahuje lepek ani laktózu.
Dvě tobolky denně během jídla nebo po jídle, zapité dostatečným množstvím tekutiny. Balení tak vydrží 30 dní.
Tomuto hledání u produktu neodpovídá žádný dotaz.
Klouby, kosti a svaly
ZLATÝ MUFLON®, 90 kapslí
6 dotazů · Komplex 11 aktivních látek pro pohybový aparát.
3 tobolky denně — pravidelně, nejlépe ve stejný čas · Nejlépe s jídlem — zapít dostatečným množstvím tekutiny · 1 balení = 30 dní — 90 tobolek při doporučeném dávkování
Existují dvě cesty: denní dávku rozložit 1-1-1 (tobolka ráno, v poledne a večer) pro maximální vstřebatelnost, nebo užít všechny 3 tobolky naráz během jednoho jídla.
Pro všechny od 12 let — sportovce, fyzicky pracující i pro každého, komu klouby s věkem připomínají, že si zaslouží péči.
Ano, je navržen pro dlouhodobé užívání. Doporučujeme jen jednou za 4–6 měsíců měsíční pauzu, která pomáhá vstřebatelnosti aktivních látek.
Neobsahuje žádný z běžných alergenů — lepek, laktózu ani mléčnou bílkovinu.
Dávkování je uzpůsobeno pro dospělé a dospívající od 12 let. U nižších věkových kategorií je o vhodnosti užívání nutná konzultace s dětským lékařem, aby nastavil bezpečný způsob denní dávky.
Tomuto hledání u produktu neodpovídá žádný dotaz.
U každého produktu najdete v detailu i celé složení, dávkování a laboratorní protokoly. Přejít do obchodu →
Nevíte si rady s výběrem? Poradna zdarma — odpovídáme do 24 hodin. Napsat dotaz →
Technické cookies potřebujeme, aby fungoval košík a přihlášení. Ostatní nám pomáhají zlepšovat e-shop a ukazovat relevantní nabídky. Souhlas můžete kdykoli změnit. Zásady používání cookies
Technické a funkční
Vždy aktivní
Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací.
Předvolby
Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem.
Statistiky
Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro statistické účely.Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci.
Marketing
Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely.
